ঢাকা সদর দপ্তর
গুলশান-২, ঢাকা সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 7টা
অ্যাকাউন্ট যাচাই, অভিযোগ, আর দ্রুত সমাধান এখানেই দেখভাল হয়
DADA8 সাপোর্টের 4টি দ্রুত তথ্য
এই পাতায় 4টি অফিস, 3টি চ্যানেল, আর 2.1M+ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা একসাথে দেখুন
99.5% সেবা সময়
বেশিরভাগ অনুরোধ দ্রুতই লাইনে আসে, তাই অপেক্ষা কম লাগে
4.2/5 গড় মূল্যায়ন
19,278টি মতামতে সহায়তা টিমের উত্তর স্পষ্ট বলা হয়েছে
26 দেশে কাজ করে
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরাও একই সাহায্য কাঠামো পান
2016 থেকে সক্রিয়
DADA8 দীর্ঘদিনের সেবা কাঠামো ধরে রেখেছে
DADA8 Contact-এর 4টি অফিস ঠিকানা
প্রতিটি অফিস আলাদা কাজ ধরে
চট্টগ্রাম সেবা ডেস্ক
নাসিরাবাদ, চট্টগ্রাম দুপুর 12টা থেকে রাত 8টা
লগইন সমস্যা, অ্যাপ নির্দেশনা, আর সাধারণ তথ্য এখানে সামলানো হয়
সিলেট সহায়তা শাখা
জিন্দাবাজার, সিলেট সকাল 9টা থেকে বিকেল 6টা
bKash, Nagad, আর Rocketসংক্রান্ত বার্তা দ্রুত যাচাই করা হয়
খুলনা যোগাযোগ কেন্দ্র
সোনাডাঙ্গা, খুলনা সকাল 10টা থেকে রাত 9টা
হেল্প সেন্টার, নোটিশ, আর প্রাথমিক দিকনির্দেশনা এখান থেকে মেলে
DADA8 Help Center-এর 3টি যোগাযোগ চ্যানেল
সরাসরি মেসেজ, ইমেইল, আর ফোনতিন পথই খোলা আছে
লাইভ মেসেজ
অ্যাকাউন্টে ঢুকে সঙ্গে সঙ্গেই বার্তা পাঠান
ইমেইল সাপোর্ট
দলিল, স্ক্রিনশট, আর বিস্তারিত প্রশ্ন একসাথে দিন
ফোন সহায়তা
জরুরি সমস্যায় ছোট, পরিষ্কার ব্যাখ্যা দ্রুত পান
Dhaka-এর অনেক ব্যবহারকারী bKash দিয়ে দ্রুত নোটিফিকেশন মিলিয়ে নেন Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীরাও একই সাহায্য ধাপ অনুসরণ করেন
DADA8 Login আর অ্যাপ সংযোগ
লগইনের পরেই সাপোর্ট ইতিহাস দেখা যায়
দ্রুত প্রবেশ
DADA8 Login থেকে পুরোনো টিকিট খুলে দেখুন
অ্যাপ নোটিফিকেশন
DADA8 App-এ উত্তর এলে সঙ্গে সঙ্গে জানায়
উত্তর সংরক্ষণ
আগের সমাধান আবার পড়ে সময় বাঁচান
সাপোর্ট বার্তায় আপনার DADA8 Contact নম্বর, সমস্যার সময়, আর ডিভাইস মডেল লিখুন এতে উত্তর দিতে কম সময় লাগে
সহায়তা চাইলে 4 ধাপে কাজ শেষ করুন
প্রথমে তথ্য দিন, তারপর নিশ্চিত করুন
1. বিষয় লিখুন
সমস্যার ধরন এক লাইনে জানান
2. স্ক্রিনশট দিন
ভুল বার্তা বা পেজের ছবি যোগ করুন
3. চ্যানেল বেছে নিন
মেসেজ, ইমেইল, বা ফোনযেটি সুবিধা
4. উত্তর মিলিয়ে নিন
সমাধান পেলে DADA8 Help-এ নোট রাখুন
এই ধাপগুলো মানলে সাপোর্ট টিম দ্রুত বুঝতে পারে আপনি কী চাইছেন
আরও সহায়তার জন্য সম্পর্কিত পাতা
দ্রুত পথ চাইলে এই পাতাগুলো দেখুন
শেষে, DADA8 Support নিয়ে কিছু জটিলতা থাকলে এই পাতার চ্যানেলগুলোই ভরসা